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服務企業(yè)
- 分(fēn)類:走進海(hǎi)航
- 發布時(shí)間(jiān):2022-05-24 11:27:04
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一(yī)切以客戶的(de)合理(lǐ)需求為(wèi)中心,以服務€₹£為(wèi)己任,滿足客戶需求,超越客戶期望,為(wèi)産品創造附加值,為(wèi)企業(y¥ è)創造效益。
服務流程:
1、售前咨詢:充分(fēn)了(∏≥le)解客戶需求,必要(yào)時(shí)深入現(xiàn)場(chǎng),針對(duì)實€→σ™際情況制(zhì)定完整的(de)解決方案。
2、電(diàn)話(huà)答(dá)疑:雙方可(kěα₽)以通(tōng)過電(diàn)話(huà)溝通(tōng)産品相(xiàng)關技(j™∑δ'ì)術(shù)問(wèn)題。
3、遠(yuǎn)程≠σ>調試:在具備遠(yuǎn)程調試的(de)情況下(x★ ià),可(kě)以遠(yuǎn)程對(d≥∑uì)設備進行(xíng)調試,保證用(yòng)戶良好(hǎo)的(de)售後體(tǐ)驗♦π→。
4、現(xiàn)場(chǎng)技(jì)術(shù)服'φ™↔務:對(duì)用(yòng)戶無法解決的(de)産品相(xiàng)關問(wèn)題,必要(y< ào)時(shí)可(kě)以提供現(xiàn)場(chǎng)技(jì)術(♠δshù)支持。
5、技(jì)™★術(shù)培訓:在完成設備交付時(shí),★☆σ提供一(yī)定的(de)技(jì)術(shù)培訓,确保用(yòn§≤♠♦g)戶有(yǒu)滿意的(de)使用(yòng)感受。
6、售後無憂:在48小(xi∞φǎo)時(shí)內(nèi)迅速響應需方技(jì↑α£)術(shù)支持的(de)要(yào)求。
7、質量保證&₹§∏:我公司通(tōng)過ISO質量管理(lǐ)體(tǐ)系認證,建立了(le)一(yī)φ♠↕₹套完整的(de)産品質量控制(zhì)體(tǐ)系,産品嚴格按标準制Ω' £(zhì)造。
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